Tartalomjegyzék:

Hogyan kerülheti el a negatív hangokat az e-mailekben?
Hogyan kerülheti el a negatív hangokat az e-mailekben?

Videó: Hogyan kerülheti el a negatív hangokat az e-mailekben?

Videó: Hogyan kerülheti el a negatív hangokat az e-mailekben?
Videó: Hogyan tud a negatív kritika hasznunkra válni? 2024, December
Anonim

A következő egyszerű tippeket érdemes szem előtt tartani, hogy elkerülje a negatív hangnemeket az e-mailes beszélgetésekben

  1. Kerülje a negatívumot szavak egy tárgysorban.
  2. Kövesse az olvasóközpontú hozzáállást.
  3. Elkerül szélsőséges melléknevek.
  4. Kerülje a negatívumot szavak.
  5. Használjon pozitív megfogalmazást a közvetítéshez negatív hírek.

Hasonlóképpen, mi a negatív hangnem?

Negatív hangnem : Negatív hangnem hajlamos dühössé és védekezővé tenni az olvasót, és ronthatja az Ön szakmai imázsát. Míg a mondatokat tartalmazó negatív a kifejezések megfeleléshez vezethetnek, ritkán vezetnek boldog együttműködéshez. Negatív hangnem is megnehezíti az üzenet megértését és megjegyezését.

Ezt követően a kérdés az, hogy lehet-e hangja egy e-mailnek? Hang fontos benne e-maileket - a rossz hangot kaphat bajba kerülsz. Az emberrel való kapcsolata és célja email fog megszabja az Ön hivatalosságát vagy informálisságát email . A kollégákkal a te hangnem lesz sokkal informálisabb legyen, mint felsővezetőkkel vagy ügyfelekkel.

Ennek megfelelően hogyan változtat a negatívból pozitív?

Alapvető negatív A kifejezések közé tartozik a „Miért ne”, „Semmi baj” és „Nem panaszkodhatok”. Míg könnyelműnek tűnnek, hordoznak a negatív konnotáció. Ehelyett használja a „Tervnek hangzik”, az „Abszolút” vagy a „Remek a dolgok, köszönöm” kifejezéseket. Az ügyfélszolgálati szavakat gyakran címkével látják el pozitív nyelv.

Hogyan kerülheted el a negatív szavakat?

Csökkentse minimálisra a negatív szavakat az egyértelműbb írás érdekében

  1. Kerülje a nem/nem kifejezéseket, különösen a mennyiségre utalva.
  2. Kerülje a nem/nem + negatív határozókat, például alig és alig.
  3. Kerülje a nem/nem + szavakat negatív előtaggal, például un-, mis-, in- és non-.

Ajánlott: